Envío y entrega

Nos enorgullece ofrecer servicios de envío internacional que actualmente operan en más de 185 países e islas de todo el mundo. Nada es más importante para nosotros que brindar a nuestros clientes un valor y un servicio excepcionales. Seguiremos creciendo para satisfacer las necesidades de todos nuestros clientes, ofreciendo un servicio que supera todas sus expectativas en cualquier parte del mundo.

¿Cuanto cuesta el envio?

Orgullosamente ofrecemos envío gratuito para cada pedido.

¿Cómo se envían los paquetes?

Los paquetes enviados desde nuestros almacenes de EE. UU. y Europa se envían a través de USPS o servicios postales nacionales.

¿Hacen envíos a todo el mundo?

Sí. Ofrecemos envío gratuito a más de 185 países. Sin embargo, hay algunos lugares a los que no podemos enviar. Si se encuentra en alguno de esos países, nos pondremos en contacto con usted.

¿Qué pasa con las aduanas?

No nos hacemos responsables de ningún cargo de aduana una vez enviados los artículos. Al comprar nuestros productos, acepta que se le envíen uno o más paquetes y que se le apliquen cargos de aduana al llegar a su país.

¿Cuanto tiempo tarda el envio?

El tiempo de envío puede variar según la ubicación. Estas son nuestras estimaciones:

*Esto no incluye nuestro tiempo de procesamiento de 1 a 3 días.

¿Proporcionáis información de seguimiento?

Sí, recibirás un correo electrónico con la información de seguimiento una vez enviado tu pedido. Si no la has recibido en 5 días, contáctanos.

Mi seguimiento dice "no hay información disponible en este momento".

Algunas empresas de envío tardan entre 1 y 5 días hábiles en actualizar la información de seguimiento en el sistema. Si realizó su pedido hace más de 5 días hábiles y aún no tiene información sobre su número de seguimiento, contáctenos.

¿Mis artículos se enviarán en un solo paquete?

Por razones logísticas, podríamos dividir su pedido en varios envíos. En tal caso, se le notificará y recibirá un número de seguimiento para cada envío.