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Politica sulla riservatezza

La presente Informativa sulla privacy descrive come https://vovtvo.com (il "Sito" o "noi") raccoglie, utilizza e divulga i tuoi dati personali quando visiti il ​​Sito o effettui un acquisto sul Sito.

Raccogliere dati personali

Quando visiti il ​​Sito, raccogliamo alcune informazioni sul tuo dispositivo, sulla tua interazione con il Sito e sulle informazioni necessarie per elaborare i tuoi acquisti. Potremmo anche raccogliere ulteriori informazioni quando ci contatti in merito al servizio clienti. Nella presente Informativa sulla privacy, facciamo riferimento a qualsiasi informazione che possa identificare in modo univoco una persona (incluse le seguenti informazioni) come "Informazioni personali". L'elenco seguente fornisce maggiori informazioni su quali dati personali raccogliamo e perché.

Informazioni sul dispositivo

  • Esempi di informazioni personali raccolte includono: versione del browser web, indirizzo IP, fuso orario, informazioni sui cookie, siti web o prodotti visualizzati, termini di ricerca e modalità di interazione con il sito web.
  • Scopo della raccolta: caricare il sito in modo accurato per te e analizzare l'utilizzo del sito per migliorarlo.
  • Fonte della raccolta : raccolti automaticamente quando accedi al nostro sito Web tramite cookie, file di registro, web beacon, tag o pixel [AGGIUNGI O RIMUOVI ALTRE TECNOLOGIE DI TRACCIAMENTO UTILIZZATE] .
  • Divulgazione di informazioni per scopi commerciali: condivisione con il nostro processore Shopify [AGGIUNGI ALTRI COMMERCIANTI CON CUI CONDIVIDI QUESTE INFORMAZIONI] .

Informazioni per l'ordine

  • Esempi di informazioni personali raccolte: nome, indirizzo di fatturazione, indirizzo di spedizione , informazioni di pagamento (inclusi numeri di carte di credito [INSERIRE ALTRI TIPI DI PAGAMENTO SEMPLICI] ), indirizzo e-mail e numero di telefono.
  • Scopo della raccolta: fornire prodotti o servizi per l'esecuzione del nostro contratto, elaborare informazioni di pagamento, organizzare la spedizione e fornire fatture e/o conferme d'ordine, comunicare con te, controllare i nostri ordini per potenziali rischi o frodi; e quando segui le preferenze che hai condiviso con noi, fornirti informazioni o pubblicità sui nostri prodotti o servizi.
  • Origine della raccolta: raccolta da te.
  • Divulgazione per scopi commerciali: condivisione con il nostro processore Shopify [AGGIUNGI ALTRI COMMERCIANTI CON CUI CONDIVIDI QUESTE INFORMAZIONI. AD ESEMPIO CANALI DI VENDITA, GATEWAY DI PAGAMENTO, APPLICAZIONI DI SPEDIZIONE E DI COMPILAZIONE] .

Informazioni sul servizio clienti

  • Esempi di dati personali raccolti: [MODIFICHE ALLE INFORMAZIONI SOPRA RIPORTATE O ULTERIORI INFORMAZIONI AGGIUNTIVE]
  • Finalità della raccolta: assistenza clienti .
  • Origine della raccolta: raccolta da te.
  • Informativa commerciale: [AGGIUNGERE TUTTI I FORNITORI UTILIZZATI PER L'ASSISTENZA CLIENTI]

[INSERIRE ALTRE INFORMAZIONI RACCOLTE: DATI OFFLINE, DATI/ELENCHI DI MARKETING ACQUISTATI]

[INSERIRE LA SEZIONE SOTTOSTANTE SE È RICHIESTA UNA RESTRIZIONE DI ETÀ]

minore

Il sito web non è destinato a persone di età inferiore a [INSERIRE ETÀ] . Non raccogliamo intenzionalmente informazioni personali identificabili da minori. Se sei un genitore o un tutore legale e ritieni che tuo figlio ci abbia fornito informazioni personali, ti preghiamo di contattarci all'indirizzo sottostante per richiederne la cancellazione.

Divulgazione di informazioni personali

Condividiamo le tue informazioni personali con i fornitori di servizi per aiutarci a fornire i nostri servizi e a eseguire i contratti con te, come descritto sopra. Ad esempio:

  • Utilizziamo Shopify per gestire il nostro negozio online. Puoi scoprire di più su come Shopify utilizza i tuoi dati personali qui: https://www.shopify.com/legal/privacy .
  • Potremmo condividere le tue Informazioni personali per conformarci alle leggi e ai regolamenti applicabili, per rispondere a una citazione in giudizio, a un mandato di perquisizione o ad altre richieste legittime di informazioni che riceviamo, o per proteggere in altro modo i nostri diritti.
  • [INSERIRE INFORMAZIONI SU ALTRI FORNITORI DI SERVIZI]

[INCLUDERE LA SEZIONE SOTTOSTANTE SE SI UTILIZZANO PUBBLICITÀ NOTE O TARGET]

PUBBLICITÀ COMPORTAMENTALE

Come descritto sopra, utilizziamo i tuoi dati personali per fornirti pubblicità mirata o comunicazioni di marketing che riteniamo possano essere di tuo interesse. Ad esempio:

  • [INSERIRE SE APPLICABILE] Utilizziamo Google Analytics per comprendere come i nostri clienti utilizzano il sito. Puoi trovare maggiori informazioni sull'utilizzo dei tuoi dati personali da parte di Google qui: https://policies.google.com/privacy?hl=de. Puoi anche disattivare Google Analytics qui: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout .
  • [INSERIRE SE SI UTILIZZA UN'APP DI MARKETING DI TERZE PARTI CHE RACCOGLIE INFORMAZIONI SULLE ATTIVITÀ DEGLI ACQUIRENTI SUL SITO] Condividiamo informazioni sul tuo utilizzo del sito, sui tuoi acquisti e sulle tue interazioni con i nostri annunci su altri siti con i nostri partner pubblicitari. Raccogliamo e condividiamo alcune di queste informazioni direttamente con i nostri partner pubblicitari e, in alcuni casi, tramite l'uso di cookie o tecnologie simili (a cui puoi scegliere di acconsentire in base alla tua posizione).
  • [INSERIRE ALTRI SERVIZI PUBBLICITARI UTILIZZATI]

Per maggiori informazioni sulla pubblicità mirata, visita la pagina di formazione della Network Advertising Initiative (“NAI”) all’indirizzo http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work .

Puoi disattivare la pubblicità mirata nei seguenti modi:

[INCLUDERE I LINK DI ESCLUSIONE DA CUI VENGONO UTILIZZATI I SERVIZI. I LINK COMUNI INCLUDONO:

Inoltre, puoi scegliere di non aderire ad alcuni di questi servizi visitando il portale di disadesione della Digital Advertising Alliance all'indirizzo: http://optout.aboutads.info/ .

Utilizzare informazioni personali

Utilizziamo i tuoi dati personali per fornirti i nostri servizi. Ciò include: la vendita di prodotti, l'elaborazione dei pagamenti, la spedizione e l'evasione degli ordini, nonché l'invio di informazioni su nuovi prodotti, servizi e offerte.

[INCLUDERE LA SEZIONE SOTTOSTANTE SE IL TUO NEGOZIO SI TROVA O HAI CLIENTI IN EUROPA]

BASE GIURIDICA

In conformità con il Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR), se sei residente nello Spazio economico europeo ("SEE"), trattiamo i tuoi dati personali in base alle seguenti basi giuridiche:

[INCLUDI TUTTO CIÒ CHE È APPLICABILE ALLA TUA ATTIVITÀ]

  • Il tuo permesso;
  • Esecuzione del contratto tra te e il sito web;
  • Conformità ai nostri obblighi legali;
  • Per proteggere i tuoi interessi vitali;
  • Esecuzione di un compito svolto nell'interesse pubblico;
  • Per i nostri legittimi interessi che non prevalgono sui tuoi diritti e libertà fondamentali.

ATTENZIONE

Se effettui un ordine tramite il Sito, conserveremo i tuoi dati personali nei nostri archivi a meno che e finché non ci chiedi di cancellarli. Ulteriori informazioni sul tuo diritto alla cancellazione sono disponibili nella sezione "I tuoi diritti" qui di seguito.

DECISIONE AUTOMATICA

Se sei residente nello SEE, hai il diritto di opporti al trattamento basato esclusivamente su decisioni automatizzate (inclusa la profilazione) se tali decisioni producono effetti giuridici che ti riguardano o comunque ti influenzano in modo significativo.

[ NO/NO] Adottiamo decisioni completamente automatizzate che comportano conseguenze legali o di altro tipo significative per l'uso dei Dati dei Clienti.

Il nostro processore Shopify utilizza un processo decisionale automatizzato limitato per prevenire frodi che non ti riguardano in modo significativo né dal punto di vista legale né in altro modo.

I servizi che includono elementi di processo decisionale automatizzato includono:

  • Un elenco temporaneo di indirizzi IP associati a transazioni fallite ripetute. Questo elenco di negazionisti persiste per un numero limitato di ore.
  • Un elenco temporaneo di carte di credito associate a indirizzi IP rifiutati. Questo elenco di carte di credito rifiutate persiste per un numero limitato di giorni.

[INCLUDERE LA SEZIONE SOTTOSTANTE SOLO SE SI TRATTA DI VENDITA DI INFORMAZIONI PERSONALI COME DEFINITO DAL CALIFORNIA PRIVACY ACT]

Vendita di informazioni personali

Il nostro sito web vende informazioni personali come definito dal California Consumer Privacy Act del 2018 ("CCPA").

[METTERE IN:

  • CATEGORIE DI INFORMAZIONI VENDUTE;
  • ISTRUZIONI RIGUARDANTI LA DICHIARAZIONE DI VENDITA;
  • LA VOSTRA AZIENDA VENDERÀ INFORMAZIONI A MINORI (DI 16 ANNI) E AVETE OTTENUTO CONFERMA DI AUTORIZZAZIONE?
  • Se offri un incentivo finanziario per non vendere informazioni, specifica di cosa si tratta.]

I tuoi diritti

[SI PREGA DI INCLUDERE LA SEZIONE SOTTOSTANTE SE IL VOSTRO NEGOZIO SI TROVA A OROPE O SE SI HANNO CLIENTI IN EUROPA]

GDPR

Se sei residente nello Spazio Economico Europeo (SEE), hai il diritto di accedere ai tuoi dati personali in nostro possesso, di trasferirli al nuovo servizio e di richiederne la correzione, l'aggiornamento o la cancellazione. Se desideri esercitare tali diritti, ti preghiamo di contattarci utilizzando i recapiti indicati di seguito [OPPURE, includi istruzioni alternative per l'invio di richieste di accesso, cancellazione, rettifica e esecutività].

I tuoi dati personali saranno trattati inizialmente in Irlanda e poi trasferiti al di fuori dell'Europa per l'archiviazione e l'ulteriore elaborazione, anche in Canada e negli Stati Uniti. Per ulteriori informazioni sulla conformità dei trasferimenti di dati al GDPR, consulta la pagina GDPR di Shopify.

[INCLUDERE LA SEZIONE SOTTOSTANTE SE LA VOSTRA ATTIVITÀ È COPERTA DAL CALIFORNIA CONSUMER PRIVACY ACT]

CCPA

Se sei residente in California, hai il diritto di accedere ai tuoi dati personali in nostro possesso (noto anche come "diritto di sapere"), di trasferirli a un nuovo servizio e di richiederne la correzione, l'aggiornamento o la cancellazione. Se desideri esercitare questi diritti, ti preghiamo di contattarci utilizzando i recapiti indicati di seguito.

Se desideri nominare un rappresentante autorizzato che invii queste richieste per tuo conto, ti preghiamo di contattarci all'indirizzo sotto indicato.

biscotti

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NOME FUNZIONE
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cestino_ts Utilizzato insieme a un registratore di cassa.
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segreto Utilizzato insieme a un registratore di cassa.
Firma_cliente_sicura Utilizzato in relazione all'accesso del cliente.
vetrina_digest Utilizzato in relazione all'accesso del cliente.
_shopify_u Utilizzato per facilitare l'aggiornamento delle informazioni dell'account del cliente.

REPORTING E ANALISI

NOME FUNZIONE
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_iscrizione Tieni traccia delle landing page
_orig_referrer Tieni traccia delle landing page
_S Analisi di Shopify.
_shopify_fs Analisi di Shopify.
_shopify_s Analisi di Shopify.
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_shopify_sa_t Analisi di Shopify relative a marketing e raccomandazioni.
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NON TRACCIARE

Si prega di notare che non modifichiamo le nostre pratiche di raccolta e utilizzo dei dati quando rileviamo tale segnale dal tuo browser, perché non esiste una conoscenza univoca nel settore su come rispondere ai segnali Do Not Track.

cambiamenti

Potremmo aggiornare la presente Informativa sulla privacy di volta in volta, ad esempio per riflettere cambiamenti nelle nostre pratiche o per altri motivi operativi, legali o normativi.

Contatto

Per maggiori informazioni sulle nostre pratiche in materia di privacy, se hai domande o desideri sporgere un reclamo, contattaci all'indirizzo [indirizzo email] o via email all'indirizzo fornito di seguito:

vovtvo.com

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